屋久島のモッチョム岳を登山し、自然のエネルギーを貰いながら

様々な体験・勉強をします。

本社にて早朝勉強会が行われました。

【ピンチ】
野村さん
プラスの方向に向かっていけるように
前向きに仕事をしていきます。

北村さん
ピンチの状態でもやり遂げます。

井上さん
プラス思考になれるようにやっていきます。

【人が育つ】
東本さん
いい事も悪いこともあるので、
小さなことでもやりがいを感じられるようにします。

小野さん
つらい思いも嫌な思いも体験して、
仕事を覚えてアルバイトに任せられるようにしていきます。

内田さん
アルバイトが新しいアルバイトに教えることで
循環していくので、とても大事なことだと思いました。

かぶら木さん
繰り返すと上手になるとありますが、
催事で販売個数が上がっていったので、
まさにこのことだと思いました。

【標準化】
沢山フィードバックを行っていって、
効率的に業務を行えるようにしていきます。

本社にて早朝勉強会が行われました。

【人】
坂詰さん
チームで同じ価値観を共有して行動していきます。

【人が育つ】
亀倉さん
新しく仕事を覚え、部下に渡し、任せられるようにしていきます。

大木さん
しっかりと部下に仕事を任せてより成長できるようにします。

溝内さん
きちんと自分の経験談を話して、
本人が自信がついて成長していくようににフォローしていきます。

【標準化】
マニュアルを使い
決められたことを決められた通りに実行できるようにしていきます。

【含み資産】
徳永さん
DMを手書きにしてお客様の人数を見ていきます。

【プロの考え方】
吉田さん
お客様の価値観の違いの中で、お客様それぞれが喜ぶワードを
意識して聞き取ってギフトできるようにしていきます。

木口さん
自分個人をまず考え方を磨きあげて、
サービス業のプロであるともう一度話しながら望む姿勢を
フィードバックして、プロの考え方になるようにします。

【ピンチ】
品田さん
お客様の来店・購入動機につながるように
ウェブマーケティングを行っていきます。

内定者と新入社員の渡部さん、先輩女性キャストで東京ディズニーランドに行きました。

ヴァリアントでは内定者とディズニーランドに行き、入社前にサービス業＝接客について勉強します。

ただお客様（ゲスト）として楽しむのではなく、スタッフ（キャスト）の目線になって、

どのようにゲストに喜んでもらうのかを、学びます。

人だけでなく、施設の造りなど、色々な視点で色々なところから

気付き、そして学びがありました。

本社にて早朝勉強会が行われました。

【ニコニコ】
伊藤さん
笑顔で集客していきます

神嵜さん
笑顔の人のほうが話しかけやすく、
笑顔で話すと相手も気持ちよく話してくれるので、
心が落ち込んでいても表情だけはニコニコするようにしていきます。

渡部さん
困ったことや小さなことでも声をかけてくれるので、
ニコニコ明るく元気にやっていきます。

【経営理念】
かぶら木さん
どういう貢献ができるのか、相手に伝えていきます。

雅英さん
経営理念から外れないように今後もリーダーとしてやっていきます。

福嶋さん
感謝の気持ちをサービスの提供以外で伝えられればお客様が離れないと
確信しましたので、これからも続けていきます。

【ノウハウ】
品田さん
教えてもらったことを沢山実行して
ノウハウにしていきます。

【パクリ】
溝内さん
他店の成功事例をパクったらうまく行ったので、
今後も続けていきます。

【なかなか変えられない】
亀倉さん
自分の行動を変えていきます。

大木さん
１情報１枚主義を徹底するように行動を変えていきます。